━ REFIND
Descubre un asistente nuevo y diferente para los agentes
Solución de asistencia guiada en tiempo real para los agentes de tu contact center.
Un asistente de conocimiento (knowledge) hecho a medida de lo que hoy en día se necesita. Esto no va solo de buscar sino que, además, te devuelva lo que el cliente necesita recibir.
Empresas que ya acompañan a sus agentes en tiempo real con re-find
━ A DIFERENCIA DE OTROS, APORTA
Un asistente de conocimiento hecho a medida
Eficiencia asegurada
Respuesta personalizada
Para cada servicio.
Referencia directa
Al punto exacto de la documentación.
Sin límite
De tamaño ni de histórico documental.
Documentos extensos
Soporte para más de 120K caracteres.
Optimización del AHT
Y mejora del FCR y NPS.
Búsqueda inteligente
Entiende el contexto, no solo palabras clave.
━ CARACTERÍSTICA CLAVES RE-FIND
Olvídate de manos levantadas. Acompaña cada interacción paso a paso con el asistente personalizado re-find para que el equipo ofrezca exactamente lo correcto y en línea (producto, argumentario, solución o siguiente acción) y mantenga la conversación siempre en el marco adecuado. El resultado es directo: reduces AHT, incrementas FCR y mejoras tanto en calidad como en conversión/venta. Subir el NPS nunca fue tan fácil.
━ ¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
Lo mejor de nuestra tecnología
Personalización
Aplicamos inteligencia artificial para resolver retos reales de negocio, no para hacer demos bonitas.
Resultados accionables
No nos quedamos en el análisis: convertimos la información en acciones concretas que mejoran operación, calidad y ventas.
Integración simple y sencilla
Nuestras soluciones se adaptan al ecosistema del cliente y se conectan con sus sistemas, procesos y canales actuales.
Mejora continua
No entregamos y desaparecemos: evolucionamos cada proyecto para que siga aportando más valor con el tiempo.
Lo que nuestros clientes dicen sobre nosotros
⭐⭐⭐⭐⭐
"La capacidad de personalización de re-inventa nos permite adaptar la solución con agilidad a nuestras necesidades, ganar eficiencia interna y ofrecer al cliente una experiencia más sólida, coherente y de mayor calidad."
━ RE-FIND
Actúa ahora y transforma tu negocio
Descubre cómo nuestras soluciones innovadoras, como re-auditIA y re-find, el asistente personalizado, pueden redefinir la forma en que trabajas. Te invitamos a dar el siguiente paso con nosotros. Tu éxito es nuestra prioridad.
━ SOLUCIONES QUE TRANSFORMAN
Estamos aquí para ayudarte
Si tienes alguna consulta o comentario, no dudes en escribirnos.
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