Tu asistente administrativo inteligente clasifica, valida, conecta y coteja documentos para que tu equipo gane tiempo y control, reduciendo errores operativos y costes innecesarios.
Desde un contact center hasta una consultora, una empresa de formación o un despacho profesional, permite auditar llamadas, chats, pantallas, vídeo y analizar, validar o cotejar documentos según la lógica de negocio de cada cliente.
El resultado es una operación más ágil, controlada y eficiente: menos tiempo en tareas repetitivas, mejores procesos y mayor calidad de servicio.
Además, transforma los datos en información visual y práctica, con cuadros de mando e indicadores que facilitan una toma de decisiones más rápida, objetiva y útil para el negocio.
Llevamos tiempo trabajando con re-inventa y destacaríamos, sobre todo, su conocimiento del sector, la facilidad para entendernos y su capacidad para ofrecer soluciones totalmente adaptadas a nuestras necesidades.
Responsable Comercial canales propios y Retención, Sanitas Dental
Necesitábamos garantías muy superiores a una simple transcripción: una auditoría fiable y automatizada con máxima confianza, y convertir la inteligencia artificial en una realidad con retorno de inversión es un reto, y en este proyecto lo hemos conseguido.
Directora de desarrollo e Innovación
La consecuencia de esta asociación entre Tecnología y Operativa aporta un valor incalculable: nos permite ser mejores para nuestros clientes y ser un operador diferencial, con ofertas más personalizadas e individualizadas.
Sales, Digital and Omnichannel director at FINETWORK
Gracias a re-auditIA, hemos logrado analizar en detalle las conversaciones de nuestras plataformas, reduciendo los plazos de incorporación de nuevas plataformas en un 50% y disminuyendo los desistimientos en un 15%.
Director ventas seguros dental
El valor diferencial de re-auditIA® radica en la combinación de una tecnología sólida con un equipo cercano y experto que conoce el sector, adaptándose ágilmente a nuestras necesidades.
Dirección de Inteligencia de Mercados
"No puedo vivir sin ella. Me facilita el trabajo, alivia el agobio y multiplica por mil lo que hacía antes", asegura nuestro equipo. La automatización facilita también la toma de decisiones objetivas.
Jefe de Proyecto y Calidad BPO
re-auditIA automatiza auditorías de calidad con lógica de negocio, al 100% o cosas concretas. Analiza, evalúa y coteja documentos para optimizar procesos de gestión y Back Office. Ayuda a detectar errores, asegurar ventas, reforzar el cumplimiento, mejorar la eficiencia operativa, eliminar al 100% tiempo innecesario y permitir que tus equipos trabajen lo realmente importante.
Sí. Nuestra solución es objetiva, estricta e inflexible para identificar falsos Oks que el equipo humano puede pasar por alto debidas a casuísticas típicas detectadas con la experiencia del equipo de re-inventa.
Sí. La solución dispone de informes en varios formatos y de un módulo de Business Intelligence que permite transformar los datos en información gráfica, visual y útil para el análisis y la toma de decisiones. Cada usuario puede crear gráficos, consultar indicadores y obtener una visión clara para decisiones más ágiles y mejor fundamentadas. Además, pueden facilitarse ficheros para su explotación en otros aplicativos del cliente.
Sí, ofrecemos demostraciones personalizadas de nuestros productos. Puedes solicitarlas a través de nuestro formulario de contacto y alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
Todo ítem automatizado por nuestra parte tiene una garantía superior al 90/95% de éxito y demostrable. Actualmente nuestros clientes disponen de una media del 95% y en algunas casuísticas muy específicas o de cumplimiento normativo, este dato está en el 98% de eficiencia.
Es una solución de pago por uso (pay as you go) y un pequeño set up de implementación y entrenamiento de la solución a las necesidades y lógica de negocio. No tiene ni cuotas mensuales ni coste por licencias y siempre ajustamos el coste al cliente para que vea el retorno de la inversión (ROI) desde el primer día.
