Transformación Digital con Agile

Abraza el cambio,
súmate al reto digital

El ritmo de adopción de la tecnología se ha acelerado y la nueva realidad del mercado fuerza a las empresas a renovar sus modelos de negocio y sus estrategias para atraer al nuevo cliente y ofrecerle experiencias gratificantes.

La metodología Agile se presenta como una gran oportunidad en este escenario y, en Re-inventa, somos expertos en su implementación.
Nuestro servicio cubre dos objetivos, que podemos asumir juntos en un mismo proyecto.

¿Quieres descubrir los 7 beneficios de aplicar la metodología Agile a tu Contact Center?

Whitepapers

Integrar la metodología Agile en proyectos gestionados con otras metodologías.

Implantar la metodología Agile en los procesos de negocio identificados por el cliente.

¿Qué obtengo?

Satisfacción de cliente

El producto o servicio que realmente necesita, de manera más rápida y eficiente.

Disminución de costes

Concepto MVP (Producto Mínimo Viable). Trabajo más rápido, más seguro, a menor coste y de manera fácil y asumible.

Equipo más feliz, autónomo y en constante aprendizaje

Mayor colaboración y comunicación, mejor gestión de las tareas y knowledge transfer continuo. Fomento de la responsabilidad y mayor autonomía, confianza y crecimiento profesional.

Disminución del riesgo en las inversiones

Desarrollos iterativos que permiten obtener feedback continuo del cliente.

Value Driven Delivery

Se prioriza lo que agrega valor al cliente, se disminuye la incertidumbre y se abordan constantemente los riesgos potenciales, creándose productos entregables.

Fechas de entrega realista (MVP)

Los márgenes de error disminuyen y las fechas de entrega finales se ajustan mejor a lo planificado.

Rentabilidad a corto plazo

Las entregas parciales del producto permiten un ROI a corto plazo y mucho más rápido.

Áreas de acción

Planificación global de alcance Agile

planificación

Gestión de Operaciones del Scrum

diagrama de gestionar

¿Cómo lo hacemos?

Disponemos de tres modelos de trabajo que aplicamos en función del proyecto y de la estructura y necesidades de nuestros clientes:

MODELO 1

En equipos pequeños, con implementación gradual y una primera fase de Planificación Agile y una segunda de Gestión Scrum
modelo 1

MODELO 2

Para equipos pequeños, con implementación mixta. El final de la fase de Planificación Agile coincide con el inicio de Gestión Scrum.

MODELO 3

Para equipos dedicados o por áreas, con implementación rápida, que une la Planificación Agile con la Gestión Scrum, realizando ambas fases simultáneamente
También tenemos la capacidad de ofrecer recursos Agile concretos en su organización.

Impacto en el negocio

Nuestra experiencia en grandes compañías y en proyectos de diferente índole avala el éxito de nuestro servicio.

CASO REAL
Campaña de comercialización de tarjetas de crédito a través de Contact Center, migrando de un modelo Waterfall a un modelo Agile.

agile watrefall
0 %
ahorro económico
0 %
ahorro en tiempo

Además, crecimiento de hasta:

0 %
en satisfacción y motivación de empleados
0 %
en índice de
time-to-market
0 %
en productividad
0 %
en reducción
de incidencias

Formación

Formación general

Dirigida a todos los roles de la organización. Transmisión de los valores y principios de la metodología Agile y del marco de trabajo (Scrum, Kanban, SAFe…)

Formación de roles

Dirigida a aquellos que desarrollen los tres roles principales: Product Owner, Scrum Master y Equipo de desarrollo

Workshops Agile

• Eventos o ceremonias Agile;
• Taller “Agilizando la empresa”;
• Taller práctico “Planificación Global Agile” (construcción user stories)

Complete el formulario y reciba nuestro Whitepaper: “Transformación Digital con Agile. 7 beneficios para tu Contact Center".

AVISO LEGAL Identidad responsable: TECNOLOGÍAS RE-INVENTA S.L. // NIF: B86888583 Dir. postal: Calle Mira El Río, 7 1º Izda. 28048 Madrid // Teléfono: 910559001 // E-mail: info@re-inventa.es De acuerdo lo estipulado en la Ley Orgánica 3/2018 y en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de sus datos, le comunicamos que los datos que usted nos facilite quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de TECNOLOGÍAS RE-INVENTA S.L. con el fin de poder tratar sus datos personales para todo lo que se expresa en la información básica del tratamiento. Mediante la aceptación del presente formulario usted da su consentimiento expreso para que TECNOLOGÍAS RE-INVENTA S.L. Pueda utilizar con este fin concreto los datos facilitados por usted, comprometiéndose a tratar de forma confidencial los datos de carácter personal facilitados y a no comunicar o ceder dicha información a terceros. Asimismo, le informamos de la posibilidad que tiene de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos de carácter personal mediante escrito dirigido a: C/ MIRA EL RÍO, 7, 1º IZDA (28048), MADRID, acompañando copia de DNI.

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