En re-inventa seguimos con nuestros proyectos de innovación continua en el sector del Contact Center. Esta vez con una nueva solución que mejora la productividad en el contacto.
Outbound Phone Validator surge de la necesidad de optimizar recursos humanos y tecnológicos en las campañas de marcación saliente y su éxito reside en su capacidad para obtener una validación previa a la carga de contactos en los marcadores, ya que indica con un alto de fiabilidad si los registros son susceptibles de contactar y si son números de teléfono válidos.
Esta nueva solución utiliza diferentes tecnologías y protocolos de red: marcación, servicio HLR Lookup + MNP y Silent SMS y, además, al ser un producto Cloud es totalmente escalable y permite comprobar más de 10.000 registros por hora.
¿Quieres saber más? Infórmate de todo pinchando aquí y aprovecha las ventajas de Outbound Phone Validator.