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I+D para chatbots en español

Enriquecimiento del diseño y la formalización de las conversaciones para nuestros chatbots en español, a través de la investigación.   Nuestra experta en re-inventa sobre desarrollo conversacional inteligente, Mercedes Delgado, acaba de publicar un interesante artículo en la prestigiosa plataforma especializada en chatbots, Planeta Chatbot. … leer más

Chatbot en español para Voluntarios de Cruz Roja

Medios de comunicación UNED El portal de comunicación de la UNED ha publicado una interesante noticia sobre el chatbot para el Voluntariado en Cruz Roja. Desarrollado por Semantia Lab, empresa  asociada a la UNED, y re-inventa, con quien mantiene una estrecha colaboración desde hace tiempo. … leer más

Volvemos a re-inventarnos en 2018

Llegados a este punto del año y viendo, ya con cierta perspectiva, los pasos dados en estos doce meses, nos damos cuenta que hemos vuelto a hacerlo: hemos hecho honor a nuestro nombre y a nuestra razón de ser y nos hemos vuelto a re-inventar. … leer más

Certificados en Agilidad

Este mes de noviembre estamos de enhorabuena en re-inventa, ya que nuestros compañeros, Raúl Gacio Garrido y Vicente Pinto Madrid, han obtenido su certificado como Professional Scrum Master I. La Organización Scrum ha otorgado sendos diplomas a nuestros consultores, validando su profundo conocimiento del marco … leer más

El Know-How, nuestro valor

En re-inventa nos gustan los retos. Nos gusta acompañar a nuestros clientes en el camino hacia sus metas. Nos gusta aprender cada día y con cada experiencia. Ese es nuestro know how, ese es nuestro valor. Está en nuestro ADN escuchar y comprender a nuestros … leer más

re-inventa avanza en la Transformación Digital del Contact Center

Noticias re-inventa en “Relación Cliente”

La realidad del mercado actual, en el que está inmerso el Contact Center, requiere no solo de un cambio de paradigma sino también de un nuevo modelo de gestión de proyectos.

El tren de la Transformación Digital ya no se puede parar. Nuestra compañía, gracias a la implementación de metodologías Agile, puede aportar grandes beneficios a las empresas del sector del Contact Center. Contamos con todos los certificados de Scrum Study y la experiencia en grandes compañías.

Somos especialistas en formación reglada para software y tecnología para Contac Center.

¡Si no lo has hecho todavía, súbete en la próxima estación!

 

Lee la noticia completa en Relación Cliente pinchando aquí.

 

 

El caso de éxito de ACNUR en Computerworld

La revista Computerworld ha publicado, en su edición de febrero de 2018, un reportaje a cuatro páginas sobre el proyecto que Re-inventa ha llevado a cabo en ACNUR. La consultora tecnológica se encargó de mejorar el Contact Center del Comité Español del Alto Comisionado para … leer más

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